Компания «ЛогЛаб™» - лидер комплексных решений в области логистики

Примерно 15 лет назад в деловой лексикон прочно вошло слово «логистика», означающее комплекс услуг по оптимальной транспортировке и хранению транспортно-логистических компаний, рассказывает гость нашей газеты, руководитель отдела персонала группы компании «ЛогЛаб™» Алексей ПЕТРИШИН.

- Алексей Александрович, в нашей рубрике еще не выступали представители компаний, занимающихся логистическими операциями. Расскажите пожалуйста, о специализации Вашей компании.

- Компания LogisticsLaboratories (ЛогЛаб™) - одна из ведущих российских компаний в этом виде услуг. В их перечень входят cкладские услуги и ответственное хранение грузов, их транспортировка, оптимизация грузоперевозок, инвестиции в строительство складов, а также обслуживание офисных, промышленных и квартирных переездов. Создана наша компания в 2002 году. Ключевыми направлениями деятельности являются транспортировка грузов и предоставление складских услуг. Одно из главных направлений нашей работы - работа с ведущими российскими и западными поставщиками электроники, а также оборудования для машиностроения, телекоммуникаций и торговых сетей. Миссия компании «ЛогЛаб™» - «Способствовать развитию бизнеса наших клиентов, разрабатывая и внедряя наиболее передовые и эффективные логистические решения».

- Трудно было закрепиться на рынке логистических услуг?

- Занять лидирующие позиции на рынке всегда трудно. На наш взгляд, важнейшими конкурентными преимуществами нашей компании является акцент на долговременном сотрудничестве и реальные усилия, направленные на развитие бизнеса наших клиентов. Мы гордимся тем, что за прошедшие 9 лет 95 процентов наших компаний-клиентов, единожды доверив нам исполнение разовой услуги, не только стали нашими постоянными клиентами, но и рекомендовали нас своим партнерам по цепи поставок. Особое внимание мы уделяем качеству предоставляемого нашим клиентам сервиса. Каждому клиенту предоставляется ответственный менеджер, ведутся измерения ключевых показателей эффективности, не реже одного раза в квартал мы проводим операционные совещания с представителями заказчиков для целей дальнейшего улучшения процессов. Услуги «ЛогЛаб™» сертифицированы по международному стандарту ISO - 9001.

- Какими достижениями компании Ваш персонал может гордиться?

- С 2008 года компания «ЛогЛаб™» стала особенно активно развиваться. Даже в условиях мирового кризиса мы наращивали обороты. Численность персонала увеличилась за 3 года в несколько раз. Также значительно расширилась география нашего присутствия на рынке. В 2008 году, кроме Москвы и складского комплекса в Московской области, начали работать наши подразделения во Владивостоке и Екатеринбурге, а в 2010 году мы также уже были представлены в Санкт-Петербурге и Иркутске. За первый квартал нынешнего года открыты и функционируют подразделения в еще 8 городах - Хабаровск, Чита, Улан-Удэ, Сургут, Благовещенск, Южно-Сахалинск, Петропаловск-Камчатский, Магадан и Якутск. Так что сегодня компания «ЛогЛаб™» - это группа компаний, объединенных единым брендом, едиными стандартами работы и внутрикорпоративной культурой. Нашей общей гордостью является тот факт, что в 2010 году по итогам самого авторитетного рейтинга «Логистический оператор России» компания «ЛогЛаб™» была признана лучшим складским оператором логистической сети России .

- А что самое сложное в работе Вашей компании и как Ваши специалисты решают сложные проблемы?

- В современном мире предназначение логистике формируется правилом «7R». А именно - обеспечение доставки нужного продукта, в требуемом количестве и заданного качества, в нужное место, в установленное время, для конкретного потребителя, с наименьшими затратами. Поэтому самой сложной задачей для специалистов нашей компании является обеспечение нашим клиентам выполнение задач хранения, транспортировки грузов и существенное снижение общих затрат на издержки. А это значит, что стоимость товаров будет ниже чем у конкурентов - вот поэтому труд логистиков так высоко ценится.

- Расскажите пожалуйста о персонале Вашей компании.

- Одно из главных отличий «ЛогЛаб™» - мы хорошо понимаем, что прибыль компании целиком и полностью зависит от нашего персонала, и поэтому наша главная ценность - наши специалисты. Мы крайне требовательны к себе и коллегам во всем. И наши главные требования, предъявляемые к персоналу - безупречная работа с клиентами. У нас внедрена матричная организационная структура, включающая в себя такие подразделения, как управления складскими комплексами, транспортное управление, управление по развитию и привлечению клиентов, административные подразделения (отдел IT, юридический отдел, бухгалтерия, отдел персонала, отдел качества, секретариат). В складской логистики представлены такие специальности, как операторы систем учета товаро-материальных ценностей, менеджеры по работе с клиентами, специалисты по складским операциям, кладовщики и работники складов. Все сотрудники оформлены на работу согласно Трудовому Кодексу РФ по бессрочным трудовым договорам. Но в случае необходимости проведения проектных работ, мы создаем проектные группы, как из действующих сотрудников, так и из сторонних консультантов на срочной договорной основе.

- Интересно узнать о ваших специалистах, управляющих транспортировкой грузов…

- Успех транспортных операций во многом зависит от выбора вида транспорта. В транспортном блоке у нас работают специалисты по разным видам и типам перевозок. Это - логисты по российским, внутригородским, мультимодальным и международным перевозкам, то есть с поочередным использованием разных видов транспорта при доставке груза.

- Какие требования Вы, как руководитель службы персонала, предъявляете к соискателям вакантных мест?

- В процессе подбора персонала особое внимание мы уделяем кандидатам приходящих к нам по рекомендациям наших коллег, и это позволяет закрывать 15 - 20 процентов открытых вакансий. Такие показатели нас очень радуют, так как к нам приходят подготовленные кандидаты, знакомые с элементами корпоративной культуры и ценностями компании. В итоге им удается более быстрее адаптироваться и показать свою эффективность. Отделом персонала активно применяются и другие методы подбора кандидатов, и постоянно происходит поиск более экономичных и эффективных методов, не только при поиске кандидатов, но и при оценке потенциальных кандидатов. Компания «ЛогЛаб™» предъявляет требования к кандидатам на основании разработанных профилей должностей, закрепленных должностными инструкциями. По каждой вакантной позицией существует «портрет кандидата», в котором описаны, как необходимые профессиональные знание, так и личностные компетенции.

- Проводите ли Вы собеседования с соискателями рабочих мест?

- Да, это обязательное условие при приеме на работу. Собеседования проходят в 2 - 3 этапа, в зависимости от вакансии. На первом этапе мы проводим структурированное интервьюирование, оценивая в первую очередь личностные компетенции, а также насколько кандидат соответствует корпоративной культуре компании. При положительном итоге на следующем этапе уже происходит оценка профессиональных знаний, как непосредственно будущим руководителем, так и при необходимости с использованием проектных заданий и тестирований.

- Открывая новые вакансии, кого Вы предпочитаете приглашать на работу москвичей или иногородних граждан?

- Мы не разделяем кандидатов по московской или иной прописке в паспорте. Для компании наиболее важно, насколько человек соответствует требованиям, предъявленным к позиции, и будет эффективен в работе на этой должности. При закрытии вакансий мы внимательно относимся к кандидатам из регионов, так как сегодня в Москве идет конкуренция за высококвалифицированный персонал. Запросы кандидатов зачастую не соответствуют среднерыночному уровню, поэтому с экономической точки зрения для компаний может быть выгоднее приглашать кандидатов из других городов России.

- Как построена работа в Вашей компании с повышением квалификации персонала и аттестацией сотрудников?

- Обучение сотрудников означает для нас не приобретение дополнительной информации, а расширение способности добиваться поставленных целей. Поэтому мы не только организуем внешние тренинги на развитие компетенций сотрудников, но и проводим внутренние обучение собственными силами. К примеру, при внедрении новых технологий в работе. При трудоустройстве в первые три месяца работы компания проводит обучение сотрудников стандартам и технологиям работы по каждому направлению. В этой работе задействованы как непосредственные руководители C наставники, так и специалисты других подразделений.

- Какой уровень заработка специалистов компании? От чего зависит их совокупный доход?

- Уровень оплаты труда зависит от квалификации кандидата, его эффективности, а также от его вклада в развитие и увеличение прибыли компании. Могу с уверенностью сказать, что уровень заработных плат у сотрудников нашей компании выше среднерыночных значений. Отдел персонала постоянно проводит мониторинг рынка труда и оценку эффективности наших сотрудников, и при корреляции фонда оплаты труда учитывает все аспекты. Совокупный доход зависит от эффективности работы сотрудника, его достижений в своем направлении. Например, среди рабочих складских специальностей успешно внедрен дополнительный показатель оценки их работы C коэффициент трудового участия (КТУ). Он отражает степень вовлеченности сотрудника в рабочий процесс, в том числе его производительность. Учитывает наличие ошибок в работе, а также дисциплинированность и инициативность в новых проектах Компании.

- За счет чего Вам удается удерживать сильных специалистов?

- Материальное поощрение у нас - это не только денежная оценка труда специалиста. Мы оцениваем также усилия специалистов в их развитии и самореализации и создаем благоприятные условия для этого в компании. Кроме того, мы обеспечиваем сотрудникам хорошими условия труда, выполнимыми объемами работы и условиями для заработка.

- А как Вы относитесь к перспективным специалистам, если интересный компании потенциальный сотрудник еще студент?

- Уже 2 года мы взаимодействуем с ведущими ВУЗами Москвы, которые обучают студентов по специальности «логистика» и приглашаем лучших студентов и выпускников на прохождение производственных практик и стажировок, Лучшие из них могут получить у нас работу на постоянной основе. У нас имеется также успешно отработанная методика, позволяющая в короткие сроки «погрузить» молодых специалистов в производственную среду.

- Известно, что благоприятный климат в коллективе зависит от корпоративный культуры. Как формируется корпоративный командный дух Вашей компании?

- В Компании «ЛогЛаб™» активно внедряются и проводятся мероприятия направленные на укрепление и развитие внутрикорпоративной культуры. Мы ежегодно проводим крупный корпоративный праздник, приуроченный к окончанию отчетного года, и одновременно совпадающим с празднованием Нового Года, Рождества и Днем Компании. По традиции на него приезжают наши региональные коллеги. Уже вошло в традицию праздновать во всех подразделениях, устраивая «капустники» на 23 февраля и 8 марта. Мы всем коллективом поздравляем сотрудников с Днем Рождения, с юбилеями работы в компании. На трехлетний летний юбилей руководство компании дарит юбилярам золотые корпоративные значки, а на пятилетний - специально изготовленные золотые часы с хронометром и логотипом компании.

- А дружат ли Ваши специалисты со спортом?

- Спорт - это неотъемлемая часть развития нашего коллектива. Мы активно пропагандируем здоровый образ жизни и с удовольствие собираемся на спортивных мероприятиях, таких как волейбол, настольный и большой теннис, бадминтон, посещаем бассейн. Особое место в компании занимает его величество Футбол. В мае 2008 года была сформирована сборная Компании, и уже во 2 турнире наша сборная стала чемпионом Москвы среди корпоративных команд. За прошедшие 3 года, сборная по футболу становилась серебренным призером кубка «Pepsi», а также победителем турнира на призы «Чемпионат.ru». Спортивных дух C царит во всем. В 2010 году в честь празднование 23 февраля в Москве прошел первый городской турнир по «Хоккею в Валенках». Стартовав в этом нем, сотрудники компании пробились в финальную часть и в красивой и драматичной борьбе стали победителями турнира.

- Расскажите, пожалуйста, о ближайших и долгосрочных планах Вашей компании?

- Наша компания продолжает активно развиваться. Мы планируем открыть несколько новых подразделений в Уральском регионе и на Дальнем Востоке, продолжаем активно внедрять новые технологии в нашей работе и расширяем линейку услуг для наших клиентов. Численность персонала до конца года мы планируем увеличить на 25 - 30 процентов.

- Спасибо за интересное интервью. Успехов Вашей компании!

подготовлено по материалам интервью данному газете "ВАКАНСИЯ.RU" (http://www.vacansia.ru/) 25.08.2011

дата последнего изменения: 16.10.2011 17:02